6월 13일부터 9월 13일, 열정만 가득한 사회초년생이 스타트업 PM에 도전했다.

짧은 기간이었지만 얻은 것도 많고 느낀 것도 많기에 아직 여운이 있을 때, 회고해보려 한다.

회고는 내가 '일을 시작하기 전'까지 거슬러 올라간다.

1 /애초에 왜 MOVIN을 선택했었을까?

(처음 무빈은 사업계획서만 하나 있는, 팀원도 한명인 극초기 스타트업이었다.)

A.

1 - 일단, 스타트업을 경험해보고 싶다는 열정이 강했고, 이왕 경험을 하기로 했다면, 최대한 나의 역할이 큰 곳을 택하는게 가장 많은것을 경험해볼 수 있는 기회라고 생각했다.

2 - 풀타임 근무 & 직원 only one 이라면? (보통 사람들은 굳이 도전하지 않는 것 같긴 하다) : 강한 책임감을 갖고, 하나의 서비스 기초를 다지는 것을 경험한다면, 앞으로 내가 도전하는 프로젝트에 탄탄한 기반과 경험이 될 수 있다고 판단하였다.

3 - 프로덕트를 만드는 초기에는 아이디어 구상 단계부터 막막한 경우가 많은데, 이미 사업계획서가 있다는 점, 또 정식 투자(6000만원)까지 받은 사업이라는 점에서 도전할 가치가 있다고 판단하였다.

즉, "이미 검증된 사업계획서를 바탕으로 내가 주도적으로 검증과 베타테스트를 책임지고 진행해 볼 수 있다는 점"에 충분히 가치있다고 판단했다 !

2 / PM으로서 내가 한 일들?

PM은 회사마다 정의가 다르며, 하는 일도 천차만별이라고 한다. 나도 입사 전에 궁금했던 부분이, '무빈에서의 PM은 어떤 업무를 중점적으로 진행하는지'였는데,, 일을 해나가면서 자연스럽게 정리가 된 부분이다.

사실상 팀원이 정말 얼마 없다 보니 모든 일을 한다고 생각하면 편했고, 추후에 정리된 업무는 다음과 같다.

• 서비스 하나에 대한 Zero To One 기획 서비스의 처음부터 끝까지 궁극적인 목표를 이해하고, 유저의 문제점을 파악해 솔루션과 비전을 고민해보고 구체적인 가설 7-8차까지 세우고 실험하고 분석, 검증해본 과정

• 엄청 다양한 툴 사용해 본 경험(특히, 노코드 툴)

• 사용 한 툴

  • 협업 : 슬랙 노션 패들렛 엑셀 ppt
  • 디자인 : 피그마 어도비포토샵 오븐
  • 노코드 : 웹플로우 멤버스택 아임웹 재피어 에어테이블
  • 그 외 : 스티비 비틀리 채널톡 원티드

• *유저 심층인터뷰 4차례 진행 * 대상자의 니즈를 분석하고 답변을 서비스에 적용하는 방법을 고민

• Figma로 서비스 1차 기획문서 작성해서 개발자와 협업하기 flow chart - Wireframe - story board까지, 순차적으로 작성

• 기초적인 마케팅 업무 타겟 유저에게 서비스를 전달할 구체적인 마케팅 계획 세우고 실행 (배포 문구 고민, 효과적인 문구 작성과 배포 루트와 전환율 체크)

2-2 / 얻은 성과 목록 -무빈이 걸어온 길(22.9)

[입사 전]

• 대표가 7년간 영상업계에 종사하며 직접 겪은 문제에 대한 솔루션 구상

• 2022년 <청년 재창업 패키지> 선정, 6천만원 규모 투자 유치

[나의 기여]

• MVP 서비스 전환율 8% 달성

• 무빈 초기유저 100명 이상 확보 (지속적인 홍보 없이도 꾸준히 가입자가 늘어나고 있는 상황까지)
• 22.07.12 베타버전 런칭
• 팀빌딩 적극 참여(개발팀)
• 22.08.17 첫 백엔드 배포
• 대상자 심층인터뷰 및 오프라인 모임을 통한 수요검증
• (퇴사 후) 22.10.07 무빈 정식 런칭 !

3 / 내가 얻은 것?(stack)

*1. 기록하는 습관 *

업무를 할 때, 팀원들과 공유를 할 때, 모든 순간 남는 것은 결국 '기록'이라는 사실을 알게 되었다. 정식 회의록은 당연하고, 스쳐가듯 얘기한것들까지 기록해두니 팀원들에게 반응이 좋았다. 이렇게 벨로그를 쓰고, 네이버블로그에는 좀 더 데일리한 일상기록을 남기는데, 모두 일하면서 생긴 습관이 기초가 되었다고 생각한다. 또, 내가 생각보다 기록에 능하다는 사실을 알게 되었고, 내가 해 둔 기록들을 팀원들이 만족해했을때도 뿌듯했던 경험이 있다.
2. 커뮤니케이션 능력

대표님은 어떤 의견을 낼 때 근거를 굉장히 중시하는 편이셨다. 그냥 이렇게 결정하게 되었다~라고 얘기하면 항상 의문을 가지셨다. 그런 대표님과 매일같이 소통하면서 '업무 중 생기는 고민'과 '그에 따른 선택'을 설득하기 위해, 여러 데이터를 찾아보고 근거를 탄탄히 하는 습관이 생겼다.

++추가적으로 개발자와의 커뮤니케이션이 어떻게 어렵고, 어떤 점을 주의해야하는지 확실히 깨닫는 계기가 되었다. (복학해서 개발공부를 더 정진해야겠다고 다짐하게 된 이유이기도 하다)
3. 창업자의 마인드셋

그 전에는 한 회사의 직원의 입장에서만 고민했다면, 대표가 하는 고민을(내가 다 헤아릴 순 없었겠지만) 바로 옆에서 지켜본 나로서 회사의 대표가 하는 고민에 더 많이 공감할 수 있었다. 직접 개발자 면접에도 참여하며, 내가 구직자(면접자)의 입장에서는 어떻게 행동해야 할 것인지, 어떤 팀원을 원할 것인지 파악할 수 있었다. 회사의 것이 아닌, 순전히 나의 것을 운영하다보면 생소한 부분도 많이 마주할텐데, 이 때 새로운 영역을 만들어 가야하는 경우가 발생한다. 이럴 때 주저하지 말고 일단 부딪혀서 해볼 수 있는 마인드 또한 얻었다
4. 웹서비스 Product Manager 경력 졸업도 하기 전에 학생신분에서 스타트업에서의 경력이 생겼다. 회사는 학교와는 확실히 달랐다. 소통 방법도 다르며 성실도, 즉 태도도 달라야 했다. 더 꼼꼼해야하며 책임감도 크게 가져야 했다! 나는 Web기반의 c2c 커뮤니티 기획 경력이 생겼다. 너무 짧아서 경력이라고 하기 힘들 수 있지만, 앞으로 내가 쌓아나갈 많은 일들에 탄탄한 발판이 되어줄 것이라고 생각한다.

4 / 나에게 영향을 미친 것?

스타트업에서의 근무는 나에게 작고 큰 영향을 주었다.
1. 기획력과 세상을 보는 눈

약 4달 전 민기오빠가 전시회 갔을 때, '사람들은 저걸 왜 볼까?' '저걸 왜 찍을까?' '저걸 왜 살까?' 이런 생각을 한다고 전해들었다. 개발, 디자인, 기획 모든 것이 다되는 만능 민기오빠같은 사람들은 평소에 저렇게까지 하구나... 내가 저런 PM이 될 수 있을까? 하고 겁을 먹었던 적이 있다.

근데 요즘 내가 그렇게 하고 있는 것 같다.

• 지하철에서 플로우 광고 보는데 저 문구는 이런생각을 하면서 썼겠지?
• mbti 맥주를 보면서 누군가 인터넷 유행을 보고 기획했구나

이런것들이 상상되면서... 저 부분이 좀 아쉽다? 오 저 아이디어는 되게 좋네? 이렇게 생각에 빠지는 나를 발견한 것이다..

이젠 길을 걸어도 아무 생각없이 걷지 않는다. 아는 만큼 보인다고, 아는 것을 더 많이 키워서 세상을 보는 눈을 넓히고 싶다!

2. 뭐든지 만들 수 있는 요즘 세상

창업에 대해 지레 두려운 마음이 있었던 것 같다. 내가 소프트웨어벤처 전공을 신청할 때도, 아 '벤처'는 솔직히 그렇게 관심 없는데... 라고 생각했던 21살의 나

하지만 대학교 졸업 후 취업? 그게 인생의 끝이 아니라는 것을 미리 알게 되었다. 과거와는 달리, 지금은 굴지의 대기업을 다니면서도, 자신의 직장이 이미 있는 상태에서 너도나도 아이디어만 있다면 스타트업에 도전하는 시대가 되었다.

내가 몰라서 못 봤던 것이다. 진심으로 공감하는 어떤 문제에 집중한다면 누구나 CEO가 될 수 있다는 것을... 많은 창업가, 예비창업가분들을 만나게 되면서 새로운 세상, 더 흥미로운 세상에 눈을 뜨게 된 것 같다.

태규님이 '무빈'에 확신을 갖고 이끌어가는 것 처럼, 내가 앞으로 살아가며 확신을 갖는 아이템이 생긴다면 당당하게 창업에 뛰어들 수 있는 도전정신을 갖게 되었다.

나의 장점 발견 나도 몰랐던 나의 장점을 여럿 발견할 수 있었다

• 일주일 만에 노코드 툴을 빠르게 익혀서 MVP를 만들 수 있다는 것을 경험했다. 나는 새로운 툴에 대한 습득력이 빠르다

5 / 부족한 점도 깨달았다

나는 더 배워야 한다.

물론, 시니어가 없는 스타트업에서 느끼는 책임감이 나를 성장하게 만드는 힘은 무섭다. 결과가 직접적으로 나에게 보이고, 회사 전체에 영향을 주기 때문이다.

나는 혼자서도 잘 해낼 수 있다고 생각하지만, 막히는 부분이 생기면 즉시 조언을 구할 시니어가 필요하다는것도 깨달았다.

모든 업무에 대해 좀 더 잘 적응하고 효율적으로 익히는 방법은, 시니어와함께하면서 내 의견을 바로바로 확인받고 능력을 인정받는 것이다.

밑바닥부터 고민하고 성취를 얻으면 뿌듯하지만, 더 큰 회사의 일원으로서 배우는 것이 훨씬 빠른 길이라고 생각한다.

1. 학교로 돌아가면, 개발 공부를 열심히 해야지

개발자 출신의 PM이 많은 이유가 있을 것이다

넓은 개발 지식이 있어야 소통이 가능하고, 개발자들도 따르는 능력있는 PM이 될 수 있다는 점을 너무나도 크게 느꼈다.

물론 궁극적인 목표가 개발자는 아니지만, 일잘러 PM이 되려면 개발자 수준의 개발지식을 갖추는 것은 협업하게 될 개발자에 대한 예의이자, 배려일 것이다.

2. 디자인 감각을 너무나도 기르고 싶다는 욕구가 생겼다

피그마, 포토샵 툴을 사용하면서, 내 디자인감각이 더 발전하면 훨씬 퀄리티 있는 산출물이 나올것 같아 항상 아쉬웠던 부분이다

서서히 겪는 변화

• 버스를 타서 회색, 노란색의 배치는 어떤 이유였을까를 생각하게 되고,
• 지하철, 버스정류장의 배너 광고들을 유심히… 보게 되면서 꼬리에 꼬리를 무는 생각을 하는 나를 발견하고,
• 어떤 디자인은 감각있다고 생각해서 참고하고 어떤 디자인은 별로다..라는 생각을 하면서 디자인에 있어 나름의 일가견을 갖게 된다
• 컬러 조합에 따라 눈길이 가는 정도의 차이를 느끼면서, 눈이 편하면서 확 띄는 조합을 고밈하게 됨

3. 데이터 기반의 사고가 필요하다는 것을 느꼈다

가설을 세우고 수치를 분석해서 결과를 얻었는데, 이 데이터로 어떤 의사결정을 할 수 있는지 항상 모호했다.

이 수치를 세부적으로 분석하면 더 많은 인사이트를 얻을 수 있을 것 같은데, 내가 데이터 지식이 아직 부족하다보니 답답함을 자주 느낀 것이다.

4. 마케팅 지식도 필요하다

홍보 글을 작성하고, 여기저기 사람들에게 노출될 때, 이왕이면 제일 이목이 끌리고 관심이 갈 만한 내용으로 우리 서비스를 소개해야하는데, 이 부분이 나는 가장 어려웠다. 말을 엄청 자주 바꾸고 고민하고 그러다 보니 지하철이나 버스에서 광고하는 멘트도 유심히 보게 되고, 저 말은 왜 저렇게 넣었을까? 아 저렇게 간결한데 강력할 수도 있구나 싶기도 하고..

쨌든 그리고 책을 많이 읽어야 어휘력이 올라가고 딱 맞는 표현을 머릿속에서 자유롭게 떠올릴 수 있다는 것을 알게 되었다.

6 / 개발자와 소통하는 법(tip)

*내가 함께 일했던 개발자 지원님의 주관적인 이야기일 수 있다

1) 피그마를 잘 다뤄야 한다

2) 웬만하면 퍼블리싱까지 가능하다면 개발자가 훨씬 편하다

3) 기획이 바뀔 수 있다는 말은 의욕을 잃게 만든다

개발자에게 전달을 할때, 전체적인 흐름을 이야기해주고 가능한지, 가능하다면 기간이 어느정도인지 물어보며 일을 했었다. 이 질문에 대답하는 것은 어렵지 않지만, 기획이 모호한 경우에는 듣고 싶지 않다는 의견이 있었다.

바뀌었을 때 "바꼈다"라고 말하거나 이번 런칭 시에는 이대로 가지만, "다음 런칭때는 수정될 것이다"라고 말하는 것이 명확하다고 한다.

7 / 내가 팀 리더가 된다면 이렇게 해야지

스타트업에서 일하며 느낀 점 중 하나는 대표의 능력이 제일 중요하다는 것이다. 유튜브에서 봤는데, IT스타트업이라면 대표가 개발자 출신이면 베스트고, 어느정도의 개발지식이 필요하다는 것이었다. 또 팀원의 입장에서는 '내가 팔로우 하는 사람은 완벽하고 대단한 존재'로 느껴지게 해야 한다는 것이었다.

리더가 된다면 꼭 지킬 것

• 나와 함께하는 팀원을 소중하게 대우하기
• 팀원을 전적으로 믿고 자유를 주기
• 당당하게 말하기_ 당당하게 하고자 하는 말을 명료하게 하니까 사람이 단단해 보이는 효과가 있다

8 / 그래서 내 새로운 목표는?(나는 어떤 PM이 되고 싶나?)

<내가 더 쌓아나갈 것, 집중할 것들, Next Level 설정>

나는 기획, 디자인, 개발 기초역량은 베이스로 가지고 있고, (+) 데이터 분석에 대한 전문성까지 가진 PM으로 성장하고 싶다.

• 내 정체성이 확실하고, 어떠한 상황에서도 할 수 있다는 확신으로 똘똘 뭉쳐 변화를 시도하며, 원하는 목표에 다가가는 인재상이 되고 싶다!

• 프로덕트 매니저는 유저 입장에서 생각하는 디자이너의 시각+ 필요한 데이터베이스가 최적화된 기능 위주로 생각하는 개발자의 시각 모두를 가지고 이 둘간의 의견을 조율하고 맞는 방향을 제시해야 한다.

마지막으로, 더 쌓고싶은 능력 list

디자인

• 액슈어, 일러스트레이터, 포토샵, 스케치, 제플린 ; 디자인 툴
• UX/UI 디자인 감각

마케팅

• CRM
• 그로스 해킹
• 마케팅 믹스 등 활용

데이터분석

• GA
• 빅쿼리 SQL

웹 퍼블리싱

사무실에서만 고민하고 얘기하다보니,, 어느 순간 무빈을 기획하는데 있어, 유저의 목소리를 듣는 것이 중요하다는 생각이 들었다. 유저인터뷰를 하면 더 자세한 인사이트를 얻을 수 있다고 생각했다.

유저인터뷰 진행

심층 인터뷰로 진행했기 때문에, 한번의 인터뷰에 준비한 질문이 정말 많았다. 먼저 질문리스트를 쭉 작성하고,

구글폼으로 정리해서 진행했는데, 한명당 평균적으로 1시간 이내의 소요시간이었던 것 같다.

7월 말 ~ 8월 초까지 4차례의 유저인터뷰를 진행했다.

답변자분들 모두가 진솔하고 상세한 답변을 주셔서 무빈 기획 방향설정에 있어 작게부터 크게, 많은 영향을 주었다.

유저인터뷰로 얻은 아이디어는 다음과 같다.

1. 경력란 경력란을 볼 때, 제작사의 존재여부(투자를 받고 했는지)를 알 수 있는 등, 상업적/비상업적인 것이 구분될 수 있으면 좋을 듯 (상업적인 경력이 커리어적 측면에서 확인하고 싶은 부분임)

2. 기존 서비스의 한계 필름메이커스로 사람을 10명 정도 구해 봤다고 하는데, 그 중 2명정도가 정상적..(사극 찍으러 가서 산속에서 도망간 사람도 있다고..)

추가질문을 통한 인사이트를 얻었다.

1. 사람들이 더 관심 갖고 보는 모집공고는? ⇒ 보수/페이가 적혀있는 것 보다는, 정확한 팀에 대한 소개,  나아갈 방향, 어떤 것을 얻어갈 수 있는지에 대해 자세히 쓰면 연락이 많이 왔다고 함

2. 소개, 프로필을 이미 확인한 이후, 무빈 프로필에서 더 확인하고 싶은 것 ⇒ 단기성 프로젝트로써 참가하는 것인지, 앞으로 생각하는 방향을 물어볼 것 같음.

3. 구인을 한다고 답변했는데, 상업/비상업으로 구분했을 때 비상업적으로 구인하는 빈도는 어느 정도? ⇒ 3개월에 한번 정도

4. 처음에 조명 일을 시작하게 된 계기? ⇒ 필름메이커스로 시작하게 됨. 일단 영상 일을 하고 싶던 중, 항상 사람을 구하는 조명회사를 발견함. ⇒ 일이 질리지 않으며, 일할 때마다 환경이 달라짐, 엄청 많은 장비들을 다룸, 감독들이 하는 방식을 보니 센스, 활용법이 다양한 것들이 흥미롭게 느껴졌기 때문

5. [추천기능관련] 비추천이 많은 표시, 추천이 많은 표시 중 어떤 정보가 더 도움이 되는지? ⇒ 비추천이 많은 표시

6. [캘린더 기능 관련] 팀원 끼리 언제 되는지 따로 말할 필요 없이, 각자의 캘린더를 바로바로 확인할 수 있다면 캘린더 기능을 사용할 것 같은지? ⇒ 이미 팀원인 사람들과는 딱히.. 미리 픽스되는 일정임 ⇒ 오히려 일이 급하게 들어오는 경우, 하루하루 필요하게 될 경우 찾아 쓸 것 같음

7. 조명팀 막내를 구인하는 경우, 포트폴리오에서 중요하게 보는 부분? ⇒ 오히려 막내 포지션의 경우 포트폴리오가 있다고 좋게 보이는 부분은 아님 윗사람들이 원하는 막내 포지션은 어느정도 새로운 것을 받아들이고 여기 있는 모든것을 새로 접하는 믿을 만한 사람

8. 안 맞는 사람과는 도중에 스탑한다고 했는데, 도저히 안 맞는 사람으로 판단하는 것은 어떤 경우? ⇒ 일에 관심이 없음, 자기 위주로 생각을 함

9. 본인 필모를 정리한 사이트가 있는지? ⇒ 없는 상태, 혼자 기재해 놓고 메일로 보낼때 복붙함, 유튜브 재생목록 정도라 볼 수 있음

10. 일반적인 필모 정리 사이트? ⇒ 조명 팀원들은 필모를 거의 갖고 있지 않음 ⇒ 조명들마다 프로필을 하나씩 갖고 있는 그런 분위기가 형성된다면 좋겠지만, 조명팀의 경우 굳이 프로필을 만들 필요를 느끼지 못하는 상태

11. DM, 번호, 메일 중 편한 연락수단? ⇒ 전화번호

[7/21(목) 오프라인 미팅 ] (1)

우리가 목표로 하는 서비스는 온라인 커뮤니티지만, 결국 사람간의 관계, 그리고 신뢰의 형성은 오프라인에서의 만남을 이길 수 없다는 의견이 있었다.

그래서 다른 커뮤니티들도 지속적으로 오프라인 커뮤니티까지 함께 가져가고있다는 생각도 들었다.

그래서 태규님 지인 위주로 오프라인 모임을 스타트 해보기로 했다. 7월 21일 퇴근 후 논현동으로 출발!

구성원은 작가1, 단편영화1, 기획사1, 연출1로 진행되었다. 첫 모임이라 간소히 족발을 먹으며 진행되었다. 모임이 추후 발전하면

1. 작가, 촬영, 연출 등 세부부서별로 원하는 인력의 요구사항이 크게 다름, 즉 니즈에 차이가 있다는 점

• 예를 들어, 작가의 경우 ‘글을 얼마나 잘 쓰느냐'의 실력이 중요한 것이 아니라, 버틸 수 있는지를 보며, 그 사람이 가진 가치관이 더 중요하다고 함.(인생작에 대한 답변이 대표적인 가치관 정보)
• 원소영작가님의 경우 요구사항만 제출하는 게 아니라, 주체적으로 업무에 임하는 마인드가 중요하다고 하심.

⇒ 무빈이 나아가야 할 방향 : 세부분야(촬영,연출,작가…)별로 필요한 부분을 특성에 맞게 차별화하는 전략

2. 오프라인 네트워킹 행사 아이디어

작가들은 사람들을 직접 한 번 만나서 이야기하는게 더 핵심적인 요소가 된다고 함.

촬영팀의 경우 직접 만나는 것이 중요한 부분은 아니지만, 만약 행사 장소가 평소 관심있던 곳(세빛섬, 미술관 등)이었다던가 or 고가의 장비에 관심이 많기 때문에, 장비 관련 정보교류를 한다면 좋은 트리거가 될 수 있다.

디스콰이엇처럼, 한달에 한번 정도 오프라인 네트워킹 행사를 진행하는 방향도 좋은 아이디어

3. 영상업계 사람들은 대체적으로 정보 공유에 대한 수요가 적다

• 영상업계에선 어느 정도 레벨을 넘어가면, 동종업계 사람들을 평가하는것이 꺼려진다.

(누군가가 만든 작품에 대해 이런저런 얘기들을 하는 것 자체가 평가로 받아들여질 수 있고, 껄끄러운 경우가 있다고 함)

• 또, 영감을 얻어서 쌓일 수 있어도, 그걸 플랫폼에 굳이 공유하려 하지 않을 것임

⇒ 자신의 개인적인 글을 공유하는 방향을 핵심 기능으로 내세우기보단, 일단 핵심 멤버를 구할 수 있는 구인/구직 플랫폼으로 전환하는게 급선무

4. 맞춤 지원사업 정보 큐레이션 기능 아이디어 (나아가 제작사 및 배급사로 나아갈 수 있다)

• 버려지는 웰메이드 단편영화가 굉장히 많다고 한다
• 그런 창작물(단편영화)들은 지원사업을 알아보고, 신청하는것이 거의 필수과정인데 대개 복잡하고 시간을 꽤 잡아먹는 문제점이 있다고 함

⇒ 무빈에서 : 향후 추가 기능으로 그런 유저들을 위한 지원사업 큐레이션(맞춤 지원사업 정보를 제공하고, 제출해야하는 서류 안내까지 지원해주는 기능)을 할 수 있다.

• 레퍼런스 (비긴메이트, 웰로비즈)

5. 사이트 프로젝트 팀원 찾기 기능(초기 아이디어에 있었지만, 검증과정에서 배제됨)

• 영상업계도 사이드프로젝트로 단편영화, 독립영화 등에 도전해보고자 하는 수요가 존재
• 단순 인력(말단 스태프 같은) 구인/구직보다는, 자신과 마음이 맞는 크루 멤버or 동료를 구할 수 있는 방향으로 도전해보자는 것

7/18 - 7/22

2차 가설검증과 빠른 수정

2차 가설은 빠르게 변경되었으므로 짧게 기록함

1차 가설검증에서 얻었던 정보 중, '무빈을 이용하려는 목적'에 대한 답변이 '구직>정보교류>구인' 순이라는 결과를 얻었다. 구인/구직의 경우 어느정도 사람이 모여야 가능한 일이라고 판단했고, 일단 가볍게 접근할 수 있는 정보 교류 플랫폼으로 출발하기로 하였다.

• 2차 가설설정 [XYZ] 영상커뮤니티 유저들은 영상인들의 정보 교류에 특화된 플랫폼에 대한 수요가 있을 것이며, 플랫폼을 통해 어느 정도의 정보교류가 이루어질 것이다. [xyz] 기존 영상 커뮤니티 유저 중 무빈 MVP 소개를 본 인원의 10%는 MVP에 유입되고, 5%는 가입할 것이다.

• 중간점검

  필름메이커스에 우선공유한 결과 : 571명의 조회수에 비해 2-3명의 가입자 수가 나타났다(유입인원은 확인 불가)

정보만 공유할 수 있는 자유도 높은 플랫폼으로 홍보를 진행했더니, 1차 검증보다 훨씬 아래의 수치를 보임을 알 수 있었다. 그리고 이 부분은 유저인터뷰를 통해 알게 된 사실인데, 영상업계는 폐쇄적인 분위기가 존재해서 자신의 작업물 또는 참여하는 프로젝트에 대한 정보를 공유하길 꺼려했으며, 심지어 타인의 작품을 평가하는 데에도 적극적이지 않았던 것이다.

• 결론 "정보교류를 메인으로 내세운 플랫폼은 수요가 낮다" 위와 같은 사실을 얻고, 빠르게 MVP 수정을 하게 된다. 구인/구직의 경우 사람이 확보되어야 가능한 부분이라고 생각했지만, 유저를 모으는 것과 동시에 이루어지는 것도 불가능한 일은 아니라는 의견이었다. 따라서, 구인/구직이 가능해보이는 MVP로 수정을 거치게 되었다.

++태규님 지인을 대상으로 한 검증은 따로 진행했다

MVP 수정 후 3차 가설검증

1. MVP 수정

구인, 구직 기능을 간단하게 추가한 MVP의 모습이다.

1)유저가 자율적으로 구인공고를 업로드 할 수 있다 2)다른 유저들이 공고의 세부내용를 확인하고, [지원하기]를 통해 바로 구인유저의 이메일로 연결될 수 있다 3) 아래쪽에는 구인공고를 업로드 한 유저의 프로필이 노출되는 링크박스를 추가하여, 구직자가 구인자의 무빈프로필을 확인할 수 있도록 했다

2. 추가 고려 사항

3차로 가설검증을 진행함과 동시에, 고려해야하는 부분이 있었다. 우리의 타겟이 너무 명확하지 않다는 점이었다. 업무 부서로 확실한 타겟팅을 삼고 가설검증을 진행하기로 했다.

1차 타깃 : 영상촬영팀 (이유 : 현재 무빈 가입자 중 가장 많은 인원 중 하나이며, 다양한 장르에 반드시 필요한 부서이기 때문)

3. 3차 가설 설정

3차 가설의 경우 매우 세분화한 가설검증을 진행했다.

[XYZ] 구인구직이 가능하다는 인식이 생기도록 MVP를 수정한다면, [기존 영상 커뮤니티 유저 중 무빈 MVP 소개를 본 인원의 20%]는 MVP에 유입되고, 5%는 가입할 것이다.

⇒ 목표 : 가입자 수 100명 달성(현재 30명)

[xyz가설과 검증사항]

배포 : 7/25-7/27 측정 : 7/28-7/29

1. 기존 영상 커뮤니티(필름메이커스/도프룩/단체카톡) 유저 중 무빈 소개글을 조회한 인원 중 20%는 링크를 클릭해서 유입될 것이다.

⇒ 제공하고자 하는 서비스에 대한 수요와 관심도 측정 목적

2. 기존 영상 커뮤니티(필름메이커스/도프룩/단체카톡) 유저 중 무빈 소개글을 조회한 인원 중 5%는 무빈에 회원가입을 할 것이다.

⇒ 비회원 시점에서 무빈 서비스를 봤을 때, 회원가입할 만큼의 매력도 측정 목적

3. 정보공유 위주의 플랫폼에서 구인구직 기능을 메인으로 바꾼다면, 전환율이 최소 5%-7%로 오를 것이다.

⇒ 영상창작[인]들이 필요로 하는 기능의 우선순위 파악 목적

4. 전체가입자 대비 촬영분야 비율이 촬영팀 타겟팅 이전(36명 중 11명,30.5%)보다 2배 증가할 것이다(60%).

⇒ 촬영팀을 타겟팅으로 했을 때의 반응, 효과 파악 목적

5. 필름메이커스/도프룩 유저 중 최소 2000명이 홍보글(댓글제외)을 조회할 것이다.

⇒ 게시물로 작성한 글 제목에 대한 관심도 측정..?

6. 신규가입자 중 최소 1명은 게시글(공고문 또는 로그)을 업로드할 것이다.

⇒ 간절한 사람이 있을거라는 생각

7. 촬영분야로 입력하여 신규가입한 사람 중 40%는 자신의 장비 정보를 제공할 것이다.

⇒ 촬영분야의 사람들이 장비정보를 공유하고 나아가 렌탈 수요가 있는지 파악 목적

8. 커뮤니티 별 유입 비율은 필메40%, 도프룩40%, 단체카톡 20%일 것이다.

⇒ 커뮤니티 별 홍보효과 측정 목적

9. 가입자들의 기입정보별 입력율 측정

• 예명
• 장비
• 한줄 소개
• 생년월일,전화번호,거주지역
• SNS
• 경력
• 웹사이트/포트폴리오

⇒ 신뢰도 형성과 관련된 데이터 수집 목적

4. 검증 결과

결과를 분석한 내용은 다음과 같다.

최대 8%의 전환율

결과는 다양하게 나타났지만, 그 중 가장 유의미한 결과는 7-8%대의 전환율을 확보했다는 점이었다. 다른 스타트업 서비스들의 초창기와 비교해도. 전환율 8%는 적지 않은 수치임을 알게 되었으며, 확실히 정보교류보다는 구인구직에 수요가 있다는 사실을 알 수 있었다.

7/4 - 7/15

예상보다 빠르게 MVP를 만들게 되었는데, 먼저 6월 후반부에 진행한 1차 가설검증을 요약하자면 이렇다.

• 가설 : 영상 커뮤니티 이용자들은 "영상창작인에 특화된, 새로운 네트워킹 플랫폼"의 소개페이지를 클릭하고, 정보를 제공할 것이다.

• 검증 방법 : MOVIN의 핵심 기능을 소개하는 랜딩페이지를 구성하고, CTA를 삽입하여 얼마나 많은 유저들이 email 정보를 제공하는지 조사하고, 수요를 확인하는 방법

• 결과 :
• 3.3%*의 전환율, 링크를 클릭한 사람 약 300명 중 10명이 정보를 제공했다.

• 방향 설정 : 나쁘지 않은 숫자이지만, 그럼에도 불구하고 확실한 수요를 확인하기에는 부족한 숫자라고 판단하였다.
• *실제로 작동하는 MVP를 일단 만든 후, 가입율을 확인하는 것이 훨씬 확실한 지표가 될 것이다. **

*참고한 디스콰이엇 현솔님의 아티클 https://www.disquiet.tech/post/validation-in-two-weeks

core loop

MVP를 만들기에 앞서, 고려한 아이디어와, 무빈의 core loop를 정의했다.

고려한 아이디어

1차 가설검증에서 CTA로 유저의 정보 뿐 아니라, 무빈의 이용목적도 질문사항에 넣었었다. 목적을 크게 구인, 구직, 정보 교류 세 가지로 구분했는데, 답변 중 구직이 가장 많았지만, 정보교류도 못지 않게 많았던 점이 의외였다. 구직을 가장 먼저 해결해주고 싶었지만, 이부분은 일단 사람이 모여야 가능한 일이라고 생각했기에, 정보교류라는 니즈에 집중해보자는 의견을 냈다.

Core Loop :

1) 회원가입/로그인 2) 개인 프로필 생성 3) 아티클 업로드

아주 핵심 기능만 간추리면 이렇게 정리되었다.

노코드 툴 탐색

노코드(No Code) : 개발자 없이 소프트웨어 플랫폼을 만들 수 있는 방식

개발을 하지 않고도 머릿속의 플랫폼의 모습을 바로 구현할 수 있다는 점이 큰 장점으로 다가왔다. 비록 노코드를 난생 처음 접해보는 상황이었고, 심지어 일주일이라는 비교적 짧은 시간이 나에게 주어졌지만,, 일단 "할 수 있을 것 같다"라는 막연한 생각을 갖고 도전했다.

또, 실제 개발보다 훨씬 적은 시간을 투입해서 빠르게 가설을 검증해볼 수 있다는 점에서 기획자 혹은 PM으로서 굉장히 매력적인 스킬셋이라고 생각했던 것도 있었다.

먼저 다양한 웹 빌더를 고려했는데, 버블, 웹플로우, 워드프레스, 아임웹, softr, carrd, Notion 등으로 종류가 아주 많았다.

그 중 우리가 구현해야 하는 기능의 복잡성을 고려한다면, 버블과 웹플로우 중에서 골라야 할 것 같았다.

둘의 특징을 비교한 내용은 다음과 같다.

[webflow]

1. 처음에 배우기가 어렵고 진입장벽이 높음
2. 멤버스택, airtable, zapier 같은 여러 툴을 같이 이용해야 함 (결제를 세번 해야 한다는 뜻)
3. 차후에 코드를 export 가능 → 개발자가 코드 기반으로 개발할 수 있음

   [bubble]

4. 자유도가 높다 → 각 컴포넌트 위치를 직접 조율 가능함
5. 정보가 많다 → 사용자가 많고, 관련 커뮤니티도 다른 툴에 비해 활발한 편
6. 차후에 코드 export가 불가능함 → 개발자가 개발하는 경우 새로 시작해야 함

=> 버블이 장점이 더 많은 듯 보였지만, 코드를 export할 수 있다는 장점을 특히 높이 사서, 웹플로우로 선택했다.

Build

웹빌더를 웹플로우로 정했기 때문에, 여러 3rd party tool을 고려해야 했다. 긴 고민 없이 가장 잘 알려져있고 정보도 많은 툴들을 선정하여, 어떤 기능을 구현하는데 적합한 툴인지 탐색했다. 그 결과 :

1) 회원가입/로그인 -> memberstack

2) 개인 프로필 생성 -> webflow

3) 아티클 업로드 -> webflow + zapier

+4) 동료 리스트 업데이트 -> airtable

이렇게 구현하기로 결정했다.

1. Memberstack

• 소개 멤버스택은 단순히 html 코드를 복사, 삽입함으로서 로그인과 회원가입 기능을 바로 구현할 수 있는 툴이다.

• 방법 1) 그냥 로그인/회원가입 코드를 복붙해서 멤버스택 자체 폼을 넣을 수 있다. 2) 웹플로우 내에서 로그인/회원가입 폼을 직접 디자인해서 attribute를 넣는 형식으로 구현할 수 있다.

• 처음에는 1번으로 했지만, 로그인/회원가입 화면도 서비스와 어울리는 모달로 디자인하는게 유저 입장에서 완성도 있게 느껴질 것 같았다.

• 특징

• 개인적으로 가장 작동이 부드럽다는 느낌을 받았다.

• 처음 접하는 유저가 빠르게 습득할 수 있도록 설명이 굉장히 친절했다.

• 기능(이미지)

2. webflow

웹플로우는 기능이 굉장히 많아서 웹플로우만 따로 다룰 예정

3. Zapier

• 소개

• 재피어는 노코드 툴 사이를 연결해주는 자동화 툴이다.

• 방법

• 트리거 -> 액션, 두가지를 각각 정의하는 형식이다.

• 멤버스택이나 다른 폼에 입력된 정보를 웹플로우에 자동 업로드하는 용도로 사용했다.

• 특징

• 기능이 간단명료해서 이해하기가 쉽다

• 과정이 명확해서 하라는 대로만 하면 끝이다(오류나면 안되지만..)

• 기능(이미지)

4. Airtable

• 소개

• 에어테이블은 기본적으로 스프레드시트(엑셀) 특성을 가진 데이터베이스 툴이다.

• 특징

• 모바일 어플로도 있고, 굉장히 활용도 높은 툴이었다.

• 사용해 본 3rd party tool 중 현재로는 내 마음 속 1위를 달리는걸로..!

• 활용

• 멤버스택에 들어오는 유저 정보는 모든 정보가 하나의 테이블에 가득 차있어 가독성이 떨어진다.

• 에어테이블에서는 그냥 마음 가는 만큼 테이블을 생성할 수 있고, 백엔드에서의 관계형 데이터베이스까지도 일부 구현이 가능하다.

• +에어테이블 자체에서 재피어와 비슷한 역할을 하는 automation이라는 기능도 있어, 웹플로우 폼 입력 알림이 슬랙으로 오도록 만드는 작업을 airtable로 완성했다. (오히려 재피어보다 오류도 덜 나고 편리한듯)

MVP 완성

일주일 간 완성한 MVP의 모습이다! 로그인과 회원가입이 가능하며,유저가 아티클을 게시할 수 있다. (형우님과 정길님이 사전에 공유해주신 아티클을 업로드 한 모습)

그 후 아주 자잘한 수정사항이 계속 발생했고, 그때마다 바로 수정을 거쳤다.

**웹플로우로 MVP를 만든 과정은 조금 더 자세하게 다루고 싶어서, 웹플로우 관련 게시글을 따로 쓰려고 한다.

++ : 노코드 단톡방에서 도움을 받은 노력의 흔적...(감사합니다)

[Daily Work]

6/23(목) : 디스콰이엇 벤치마킹 계획(ㅎㅎ..)과 MVP개발 계획 수립

6/24(금) : 노코드 강좌 찾기, 웹플로우 샅샅히 탐색

[MVP] 1. 6/27(월) : MVP 제작 스타트 : 웹플로우 적응&적용, 메인 페이지 제작

2. 6/28(화) : memberstack으로 회원가입/로그인 기능 추가

3. 6/29(수) : zapier 탐색 및 적응 그리고 재피어로 연결시키기

4. 6/30(목) : 프로필, 아티클 상세 페이지 만들기, CMS기능 넣기

5. 7/1(금) : 자동화 보수작업, 모든 기능 연결, 마무리 추가 수정 작업

[참조한 영상들] : https://www.youtube.com/watch?v=pIf_MjUVLQ4 : https://www.youtube.com/watch?v=kwxfoukJ8PA

부제 : 아이템을 처음으로 알리기 위한 랜딩페이지를 만들고, 배포하고 검증하기

• 만드는 입장에서야 너무 좋은 아이디어일 수 있지만, 시장은 예측할 수 없는 변수가 너무나도 많다.
• 우리는 사람들의 반응(그들의 정보 제공)을 기준으로 세운 가설을 검증하기 위해 랜딩페이지를 구상하게 되었다.

랜딩페이지란? 랜딩(landing)이라는 단어는 '착륙'이라는 뜻을 가지고 있다. 즉, 어떠한 링크를 눌렀을 때 처음으로 도착하는 페이지를 말한다.

1. 랜딩페이지 내용 구성

사업계획서 형태일 뿐인, 아직은 두루뭉술한 아이디어를 가지고 실제 고객에게 다가가는 방법은 생각만큼 간단하지 않았다. 타깃이 구체적이었고 알릴 기회가 넘쳐나진 않았기에, 처음 알릴 때 최대한 매력적인 아이템으로 보여야 한다고 생각했다. 방법을 고민하다 보니, 내가 지금까지 생각없이 클릭했던 수많은 페이지들이, 뒤에서 누군가가 고심해서 만든 랜딩페이지일 수 있다는 생각이 들었다.

랜딩페이지의 용도와 목적은 다양한데, 우리의 목표는 정해져 있었다. MOVIN이라는 아이템을 "매력적으로 인식하도록 흥미를 이끌어내야 한다".

자연스러운 스토리텔링으로 다가가는게 가장 효과적일 것이라 생각해서, [문제 인식 => 솔루션 => 핵심 기능] 이라는 대략적인 흐름을 먼저 정했다.

구체적으로는,

1) 프로덕트명(MOVIN) 각인시키기 2) 공감할 만한 문제점을 통계자료와 함께 제시 3) 핵심 기능 약 3가지 제시 4) 대략적인 와이어프레임 이미지 5) 추천하는 타깃 유저 6) CTA 의 순서였다.

1-2. PPT로 구성한 초안 페이지

작업에 들어가기 전, 전체적인 내용 흐름을 구성한다.

1-3. 핵심 기능 3가지 정리

최대한 간결하게, 핵심만 전달할 수 있는 문구를 고민했다.

2. 와이어프레임 제작

🔧 Tool : Kakao OVEN

• 랜딩페이지 내에 텍스트만 가득한 것 보다는, 확실한 이미지가 삽입되면 훨씬 효과적이다.
• 즉, 와이어프레임 이미지가 필요했는데 아직 서비스는 존재하지 않는 상황이었기 때문에 마치 있는 것 같은 이미지를 제작해야했다.
  

*2-2. 머릿속에 있는 모습을 일단 손그림으로 표현 *

실제 서비스 이미지는 디자인툴을 이용해 제작해보기로 했다. (사실 이 때의 나는 Figma에 아직 익숙해지지 못한 상태였기에, 대체안을 찾았다.) 1일 이내라는 짧은 시간동안 완성해야했기에, 아주아주 간단한 툴을 선택했다. kakao에서 제공하는 oven이라는 툴이었다.

2-3. oven을 통한 완성본

(이 때의 나같은) 생초보자들도 너무나도 쉽게 적응할 수 있는 툴이다. Oven은 너무 간편하고 배치도 자유로워서 간단한 프레임 제작에 추천하는 툴이다.

3. 통계 자료

• MOVIN이 집중하고 있는 문제점은 우선, 구인/구직이 원활히 이루어지지 않다는 점이었다.
• 영상업계는 크게 성장하고 있는 데 반해, 구인/구직 성사 비율이 크지 않다는 것을 보여주고 싶었다.

나는 보통 통계자료를 서치할 때, 학교에서 제공하는 학술정보원 자료를 주로 참고하는데, 특히 KSDC (한국사회과학데이터센터)를 잘 쓰고 있다.

취업이라는 검색어를 입력해서, 2000년대의 문화방송예술계의 취업현황 통계를 얻을 수 있었다.

취업현황이 연도별, 월별 기준 인원수의 데이터로 나와있는 것을 토대로, 구인인원과 구직인원의 2년동안 상승률을 얻을 수 있었다.

4. 랜딩페이지 완성

🔧 Tool : imweb 아임웹(imweb)은 개인 웹사이트를 쉽게 제작할 수 있는 툴이다. 결제시스템이 탑재되어있어 쇼핑몰을 쉽게 제작하는 데 많이 쓰이는 도구라고 알려져 있다. 웹사이트 빌더 또한 처음 접해보는 나였지만, 아임웹이 적응하기 쉬웠던 이유는 배치가 어느정도 정해져있었기 때문이다.

정해진 배치에 문구를 넣고, 섹션별로 이동하기도 쉬워서 제작에 오랜 시간이 걸리지 않았다.

4-2. MOVIN의 첫 랜딩페이지

마지막 CTA는 베타서비스 신청폼으로 이동하도록 설정했다. 베타서비스를 신청하는 유저의 경우 이름과 이메일을 기본적으로 받고, 추가적으로 직책과 분야, 그리고 전화번호 등을 선택사항으로 넣었다.

5. 루트 트래킹을 위한 링크 생성

🔧 Tool : bitly

일단은 모든 분야의 영상창작자로 타겟팅을 했기 때문에, 최대한 많은 커뮤니티에 랜딩페이지를 공유해보아야 했다. 이미 영상업계에서는 널리 알려진 커뮤니티부터, 편집 등 특정 분야의 게시판, 그리고 에브리타임같은 대학 커뮤니티도 모두 리스트업했다.

얼마나 많은 사람들이 링크를 클릭하여 랜딩페이지를 조회하고, 또 이메일과 같은 정보를 남겼을지 객관적인 데이터를 얻기 위해 bitly를 이용했다.

같은 링크를 여러 링크로 변환시켜주는 서비스인데, 해당 비틀리링크로 얼마나 많은 유입이 이루어졌는지 확연히 알 수 있다.

6. 결과

6-1. 지표 분석

약 이틀 간 방문자 168명 중 6명이 이메일 정보를 제공했다.

전환율 3.5%

6-2. 인사이트 도출

1. 유저의 기존 구인경로는 모두 영상커뮤니티라고 응답함 👉🏻"영상커뮤니티"에서의 구인/구직 상황 및 문제점에 대한 구체적인 추가조사가 필요함

2. 관심 분야는 6명 중 5명의 답변에 광고가 포함됨(유튜브도 4명으로 많은 비중 차지) 👉🏻광고시장을 먼저 타겟삼는다는 원래 목적에 부합함

3. 정보를 제공한 사람 6명 중 4명은 오픈카톡을 통해 유입됨 👉🏻향후 수요조사의 경우 오픈카톡에 배포하는 것을 우선으로 하는 것이 좋겠음

4. 현재 종사하는 전문분야의 경우 유튜브 등 "편집/촬영"이 5명, 후반작업이 1명이었음 👉🏻2차 전략에서는 편집/촬영 분야의 유저 확보를 우선으로 하는 것이 좋겠음

5. 이용목적의 경우 구직이 절반(3명)으로 가장 많았고, 정보교류목적이 2명, 구인은 1명이었음 👉🏻구직 수요가 높다는 데이터를 얻었고, 구직을 원하는 사람들을 초기 유저로 확보하는 전략이 맞다고 판단됨 👉🏻정보 교류의 수요도 적지 않음을 알 수 있음 -> 양질의 정보교류가 이루어지는 커뮤니티를 슬로건으로 내세울 수 있다는 아이디어를 얻음

추후 지켜본 결과, 5일 간 방문자 수 약 300명 최종적으로 10명이 정보를 남겼다.

1차 검증 최종 전환율 3.3%

자세한 확인은 여기로 👉🏻 https://padlet.com/Sohyeonn/lu5iraoe0x04vnic

처음으로 실제 유저들의 의견을 들을 수 있는 좋은 기회였지만, 10명이라는 숫자는 니즈 유무를 판단하기에는 적은 숫자라고 판단했다.

그래서 다음 가설검증은, 노코드툴로 MVP를 만들고 진행해보기로 하였다.

[Daily Work]

6.15(수) : 가설 검증을 위한 랜딩페이지 전체 내용구성, 랜딩페이지 문구 작성, 순서 배치, ppt로 시안 작업, 초안 작성 후 피드백 반영

6.16(목) : 랜딩페이지 구체적 삽입 통계자료 탐색, 레퍼런스 찾기, 배포 리스트업- 네이버카페 등, 크몽, 필름메이커스 가입, 파악하기

6.17 (금) : 배포를 위한 랜딩페이지 제작, 이미지제작, 배포해서 답변 받기

6/20(월) : 랜딩페이지 추가수정, 피드백 후 최종수정, 배포문구 작성, PD님과 첫 만남

6/21(화) : [배포] 랜딩페이지 배포 사이트 별 링크생성, 구분, (구글애널리틱스 시도 후 장렬히 실패..), 배포 사이트 리스트업, 사이트 별 문구 수정하여 배포시작, 지표 분석 (과제 : 구글 애널리틱스)

6/22(수) : [분석, 2차 검증전략 : 초기유저확보] 평가 지표 분석, 결과 정리, 향후 방향 설정 (조금 더 타겟층 줄이고, 기능도 핵심으로 간추려서) : 6월 말 까지 초기유저 최소 30명을 확보하기 위한 전략 기획

부제 : Extreme*10 주니어 PM으로서의 첫 일주일, 프로덕트를 시작하게 된 배경과 계기

0. 출근 전

나는 과장해서 3일에 한번씩 구체적인 진로가 바뀌는, 때에 맞지 않는 질풍노도의 시기를 겪어가고 있었고, 서비스 기획에 본격적으로 관심을 갖게 된 지 두어달이 지날 때였다. "기획자가 되어야겠다" 라는 생각을 한 뒤로 당장 할수 있는게 무엇인지 생각해봤을 때, 스타트업의 팀원으로서 full로 업무를 맡는것이, 내가 도전할 수 있는 범위가 늘어날 수 있는 가장 좋은 방법 같았다.

그때 마침 좋은 제안을 받았고, 나는 감사하게도 단독 PM직무를 맡아 풀타임 계약을 체결할 수 있었다. 사수도 없이 기획부터 시작해 디자인, 노코드 활용, 배포 등 모든 것을 다 해볼 수 있는 기회였고 주체적으로 재미있게 해볼 수 있을 것 같아 도전하게 되었다.

0-2. PM이 당장 할 일이 뭘까?

창업학 수업, 스타트업 특강을 지겹도록 들으며 BMC, 린스타트업, 애자일... 이론은 빠삭한 상태였지만 내일 당장 출근을 해서, PM으로서 뭘 해야 하지? 라는 질문만이 머릿속을 가득 채우고 있었다.

1. 그래서 일단 유튜브 속 PM이라고 검색해서 나오는 영상은 거의 다 본 것같다.
2. 그때 내린 결론은 '일정관리'를 해보자는 것이었다. 먼저 업무의 방향을 잡아야 한다고 생각해서 엑셀로 WBS라는 것을 만들어보기도 했지만
3. 여러 날이 지난 지금, 결론은..특히 스타트업에서 PM은 '다' 한다는 것이다.
4. 모든것이 처음인 스타트업의 경우(더군다나 개발자도 아직 없는 상태) : 기획이 어느 정도 되어야 개발자와 일을 할수 있다는 의견이었다.
5. 즉, 기획, 디자인, MVP, 데이터, 마케팅까지 모든것을 책임지는 포지션이 바로 =Product Manager라는 것

0-3. 세팅

나의 첫 출근일은 = 사무실의 첫 개시일과 같은 날이었다.

먼저 대표님과 청소도구를 사와서 바닥을 닦고, 텅 빈 사무실에 가구들이 도착한 후, 가구배치를 했다. 인센스를 피우고, 나는 안쪽자리를 택했다.

실시간 협업이 이뤄질 Slack 워크스페이스를 생성하고, 우리 팀 Notion도 새로 만들었다.

1. 무조건 첫 출발은 아이디어

본격 근무 시작 전 내가 처음 보게 된 것은, '원래 영상 스튜디오를 운영하던 태규님이 영상업계에 직접 몸담으며 겪은 문제점을 스스로 해결하기 위해 틈틈히 쓰신 사업계획서'였다. 나는 영상업계에서 일해본 적이 없기 때문에 이 분야만이 갖고 있는 고유의 특성을 이해하는 것이 우선이었고, "영상"이라는 결과물이 어떤 과정을 거쳐 만들어지고 거래되는지 현황을 파악해야 했다. PM은 그 프로덕트를 맡은 때 만큼은 '그 분야의 전문가'가 되어야한다고 생각했기 때문이다.

1. 영상업계에서의 현황, 그리고 Problem

• 하나의 영상이 제작될 때는 정말 여러 분야의 인력이 필요하다.

• 전문 인력을 구인하는 경로는 주로 자신의 '업계 인맥', 또는 그 인맥을 통한 다른 인맥.
• 그 이외에는 국내 '영상커뮤니티의 게시글' 또는 '단체 채팅방'
• 하지만 네이버 카페나 꽤 오래된 커뮤니티의 경우, 상호간의 신뢰도 확보가 되어있지 않은 관계이기 때문에,
• 구직측은 일명 run해버리는 경우도 있고, 구인측은 급여를 제대로 안 준다거나, 과한 업무를 요구한다거나 하는 사례가 심심찮게 들린다는 것. (출처 : 현업에 장기간 종사하신 태규님의 사례와 유저인터뷰를 통해 얻은 감독님들의 답변)

2. 솔루션 아이디어

• 개인 프로필을 등록하여 여러 사람들에게 노출이 되고,

• 그 속에서 이미 검증된 사람끼리 팔로우 관계가 맺어진,
• 즉, '신뢰 기반' 구인/구직 커뮤니티를 구성하자.

핵심 가치 : 지인에게 소개를 받듯, 신뢰할 수 있는 인력을 빠르게 리스트업, 그리고 매칭해 줌으로써 프로젝트의 효율성을 높일 수 있을 것

3. 장점

• '영상'이라는 분야의 확장성 : 최근 영상콘텐츠 산업은 굉장히 빠르게 성장하고 있음

• 인력 풀이 더욱 확장될 것

• 처음 시장을 개척하는 기회 : 개발자, 디자이너같은 IT업계는 물론, 심지어 일반 직장인에게는 구직/헤드헌팅/커리어 플랫폼이 특화되어있음

• 하지만 아직 영상업계에는 존재하지 않는다는 것

4.핵심 기능

• 함께 아는 사람이 많은 순서로 한눈에 볼수있도록 리스트업

• 유저의 직군, 프로젝트, 취향, 개인성향까지 필터링해서 사람을 찾을 수 있음

• 내가 알지 못했던 분야의 업계 관행을 이해하고, 이 프로덕트의 비전에 동감하게 되는 데에는 오래 걸리지 않았다.
• 무빈 아이디어를 들었을 때 정말 '괜찮은 아이템이다'라고 확신했고, 진심으로 궁금했으며, 도전해보고 싶었기 때문이다.

2. 무작정 가설 설정

아이디어를 검증하기 위해서는 가설이 우선되어야 했다. 하지만 체계적인 가설검증 경험이랄게 없었던 상황이었기에, 대표님이 추천하신 책을 참고해서 일단, 가설을 세워보았다.

참고 : <아이디어 불패의 법칙 - 알베르토 사보이아 >

1. 대부분의 신제품은 시장에서 실패한다. (훌륭하게 실패해도 마찬가지다.) 2. 성공 = 될놈 + 유능한 실행력 3. 의견보다 데이터다. (나만의 데이터)

• 시장호응가설이란 : 전제+예상 결과로 이루어진 한 문장으로, 명확한 시장 내 수요확인이 목적이다.
• XYZ가설이란 : 위 가설을 검증 가능한 구체적인 숫자로 표현한 문장이다.
• xyz가설이란 : 위 가설에서 범위가 축소되어 더욱 세부적인 사항으로 분류되는 문장이다.

아무 데이터가 없는 상태에서, 막연한 예측으로 세운 가설은 아래와 같다.

[XYZ] A그룹의 50%는 월 10,000원을 내고 무빈에서 구인을 하고자 할 것이다.

[xyz] A : 기존 커뮤니티(단톡방/필름메이커스...)의 30%는 무빈의 랜딩페이지를 보고, 본인의 회사, 직군, 직책, 기존 구인구직 경로 등 정보를 제공할 것이다.

B : ** 영상 제작 경험자의 최소 60%는 구직을 위해 자신의 정보를 제공할 것이다. **

🖐🏻 여기서, A그룹, B그룹이란?

가설을 세우기 전에 만난 문제점은, "우리의 타겟을 어떻게 칭하느냐"였다. 일단 영상업계에 종사하는 사람이라면, 일할 사람을 구하는 PD, 감독부터, 매번 일을 구해야 하는 입장인 프리랜서, 그리고 직장인, 게다가 관련 직무를 희망하는 대학생, 전공자까지.. 영상업계종사자 라는 단어는 너무 포괄적이었고, 모호했다.

그래서 초반 우리가 했던 분류는 ✅ "A그룹과 B그룹으로 나누는 것"

• A그룹 = 구인하는 입장, 주로 연출, 감독, 헤드스탭
• B그룹 = 구직하는 입장, 주로 일자리를 구하는 프리랜서

3. 프리토타이핑

일반적으로 프로토타입이라는 개념이 널리 알려져있지만, 그 이전에 '프리토타이핑'이라는 개념이 있으며, 프리토타이핑 도구는 여러가지가 존재한다. <아이디어 불패의 법칙>에 따르면 다음으로 정리할 수 있다. (출처 : 태규님의 필기노트)

*1. Foldforyou : 구현되지 않은 기술을 뒤에서 몰래 구현하는 것 * 이번 학교 축제에서 한 학생이 '지구 자판기'라는걸 만들었다고 홍보했는데, 그 아이템의 초기버전이다. 자판기의 버튼을 누르면 상자 속의 사람이 몰래 숨어 세제를 담아 건네주는 식

2. Palmpilot : 사용하는 척 할 수 있는 제품 모형 아이디어를 떠올린 누군가가 스스로 아이템의 필요성과 수요를 파악할 수 있는 방법이다. 일상 속에서 그 아이템이 필요한 순간이 오면, 그 때마다 버튼을 눌러 그 수를 확인할 수 있는 방식

3. Antonia's Antique book : 이미 존재하는 것 처럼 꾸며서 광고해보는 것 즉, 가짜로 만들어진 광고. 아직 만들지 않았지만, 있다고 가정해서 사람들의 반응으로 수요를 판단할 수 있다.

4. Cars Direcrt : 가능하다면, 간단하게라도 실제로 제품이나 서비스를 제공해보는 방식

5. Google glass : 영상 또는 PPT등의 도구로 표현하는 것

*6. Airb&b : 특정 장소에서 한 번의 이벤트를 제공해주는 방식 *

이틀동안 조금은 긴장된 상태로 전체적인 맥락을 이해해보니, todo가 조금씩 보이기 시작했다.

[Daily Work]

1. 6/13(월) : 첫 출근, 사무실 가구배치와 바닥 청소, 장비 및 협업 툴 세팅, 사업계획서 기반 회의진행, 사업 방향 설정, 질문과 답변 : 영상편집업계 관행 및 현황에 관해.

1. 6/14(화) : WBS시안 작성, 가설 설정 및 검증방법 작성, 책을 읽고 참고해서 가설검증방법을 익혀서 바로 적용해 봄(XYZ가설), Axure imweb figma 영상 참고