요구사항분석과 설계가 정말 중요함

• 어떻게 보여지게 하고싶은가
• 내부적인 부분들을 기획자처럼 생각하는것

항상 프롬포트를 한번에 잘 생성하는게 중요함

• 기획의 시작은 고객을 위한 물건을 만든다는 생각으로 진행하기
• 항상 모든걸 고객의 입장에서 생각하기

문제정의서

-> 시각적으로 표현할거냐 글로 표현할지 우리가 정해야함

-

취업준비는 지금 당장 해야함 하루 5분 취업 준비를 하자.

내가 뭘했는지 내가 알아야 한다. 그래야 이력서도 쓰고 면접도 본다

5분 기록보드 오늘 뭘 했는지 1-3줄만 쓰면됨. 사진정도 캡쳐해 담아두면 굳

• 그냥 생각날때 기록하는 용도로

필기

1. API

• Application Programming Interace

• api 현업에서 상당히 많이 쓰임

-⭐데이터 다운 사이트 : kaggle , 공공데이터포털 -> 데이터 찾아서 최종 프로젝트나 혼자 프로젝트 진행할때 해보기!

• api안에서는 csv로 표현하지 않음. json이나 xml형태로 ]

디코딩 인증키 정말 중요함! 항상 기억해놓고 혼자만 쓰기. 남 알려주면 안됨

필기

• ㅋ

• 강조해야할것에 대해 미리 고민을 좀 해야함
• 카피와 서브카피 cpa버튼 따로 있음
• 카피 위계 순서도 잘 지켜야한다.

실습

• 채널은 태경 튜터님 보고 하기
• 디자인팀에게 의뢰한다 생각하고 짜기
• 폰트는 저작권 이슈가 없는걸로 사용하기
• 상업적으로 사용이 안되는걸로 -> 디자인이 가능한지에 대해서도 고려를 해야함
• 영상 소재 기획도 가능하긴 함 -> 간이 스토리보드 식으로 많이 제작함
• 제작은 피그마에 이어지도록 제작하는게 좋을듯 -> 다른 곳 만들고 복붙해 올리자

• 페이스북광고, 검색광고
• 장점 : 돈만주면 얼마나 많은 사람이던 간에 광고 가능
• 단점 : 돈없으면 못함

2. earned 미디어

• pr, sns -> 제 3자가 운영하고 있지만 돈을 들이지 않고도 할 수 있는 광고들
• seo, aso
• 블로거한테 리뷰 부탁하는것도 해당됨
• 장점 : 돈이 안든다는 장점
• 이 광고를 사용하는 이유 : 공신력을 얻기 위해
• 단점 : 우리가 통제를 전혀 할 수가 없음. 시간이 많이 걸리는거에 비해 성공하면 효과가 좋지만 이게 걸리는게 미지수임

3. owned 미디어

• 앱푸시, 이메일
• 웹사이트, 앱
• 우리가 갖고 잇는거에서 돈을 들이지 않고 광고를 하는것
• 장점 : 돈도 안들고 통제하기 쉬움
• 단점 : 우리가 완벽하게 갖고 있는 고객들에게만 어필 가능

3개를 적절하게 사용할줄 아는게 가장 중요

매체 특성 이해 push - 사람들에게 억지로 정보를 밀어 넣는다 pull - 사람들이 니즈를 봤을떄 억지로 끌어 당긴다

1. paid 미디어
   • 페이스북 광고 : 피드를 보고 있는데 광고가 뜨는거임
   • 검색광고 : 검색을 해야 관련 광고가 뜸
   • 전략 : 어떤 검색어를 통해 우리 브랜드로 유입이 되게 할거냐를 고민하는게 정말 중요

2. earned 미디어

• pr, sns : 기사 딱히 이 브랜드를 보려고한건아닌데 뜸
• seo도 내가 검색을해야만 뜸
• 전략 : 이 사람 직전 페이지, 이용양상을 정확하게 정의해서 하는것도 중요

3. owned 미디어

• 앱푸시, 이메일 : 이것도 그냥 브래드측에서 보내는거임
• 웹사이트, 앱 : 웹에 들어가야만 이 광고를 볼 수 있음
• 아이캐칭 하는 부분이 정말 중요함

• 수요일부터 마음이 잘 잡히지 않아 좀 힘들다.
• adsp 공부도 해야하고 마케팅 공부도 해야하고 할게 너무 많다ㅜㅜㅜ 그치만 우선순위를 잘 매겨서 해내야지 아캔두잇!!
• 주말에 못한 공부들 하자.
• 다음주에는 집중 잘해야지

til

• 오늘은 공부를 개인적으로 많이 할 수 있는 시간이 있어 좋았다.
• 중간에 조금 나태해질때도 있었지만 잘 이겨냈다.

<필기>

• 모르는 용어는 직접 찾아보는게 기억에 더 남는다

어트리뷰션 모델

• 기여도 분석 모델 싱글터치 - 실무에서 가장 많이 쓰임 , 멀티터치 - 복잡해서 쓰기에는 어려움

라스트클릭 어트리뷰션 모델을 가장 많이 씀 -> 회사, 산업, 제품마다 다 다르게 세팅 되기도함

싱글터치 어트리뷰션 모델에서 분석은 거의 마지막에 진행된 경로만 측정이 되는 단점이 있다 O

• 여러가지 툴 사용해 어떤 광고를 통해 들어왔는지 분석 가능하지만 , 기여도를 마지막 채널에 주기때문에 100% 기여도를 줌

룩백윈도우는 기본적으로 회사에 세팅돼있음

• 이런건 회사와 매체에서 기본적으로 세팅 돼있음
• 기간을 마음대로 설정할 수 있어서 길게 보고 싶을떄는 길게 더 연장할 수도 있음

02

용어 정리하기 *

• impression : 노출
• cpm : 100

룩백윈도우 설정할때 기간 한달정도는 긴편임. 이벤트별, 채널 특성별로 , 회사별로도 다 다르긴한데 7일 14일 정도로 보통 세팅 후 진행

03

03 성과 개선 도출점

• impression / cpm : 타깃 재설정 할 수 있음, cpm 타깃 너무 좁으면 안됨. 그럼 단가가 올라가게됨
• ctr/ click/cpc : 광고 소재 점검 필요 -> 포맷 바꾸는 등의 액션 필요 , 타깃과 광고 소재가 맞는지도 확인 필요
• cvr / conversion / cac / cpa : 전환 문제가 있는거임. 랜딩 페이지까지 그리고 결제까지 연결되는것에 문제가 없는지를 보는거임 -> 랜딩 사이트 확인 및 상세페이지 내용 확인 충분한지도 확인 필요 / 회원가입까지의 흐름이 자연스러운지, 장벽이 없는지도 확인이 필요함.

qa

• 멀티터치를 사용하는 회사는 거의 못보긴함

개념정리

• impreesion : 광고나 콘텐츠가 사용자에게 보인 횟수 -> 광고가 화면에 노출돼 사용자가 인지할 수 이었던 모든 경우를 집계 -> 디지털 마케팅에서 광고의 노출 효과와 도달 범위를 정량적으로 파악하는 핵심 용어

• cpm : COST PER MILE(1000) > 1000회 노출 당 지불하는 광고 비용 -> 주로 배너광고와 모바일 광고에서 이용, 클릭 하지 않고 노출되는 것만으로도 광고 비용이 소진되는 방식

• ctr : CLICK-THROUGH-RATE > 노출된 광고 중 클릭된 횟수의 비유 - 높은 CTR 이더라도 성공적인 광고라고 바로 볼 수는 없음

• click

• cpc : COST PER CLICK > 클릭당 비용, 광고 노출 시 클릭 1회당 지불하는 금액 EX) 1,000회 클릭 시 1만 원 지출 시 CPC는 10원.

• cvr : CONVERSION RATE > 광고나 웹사이트를 방문한 사람 중 실제로 원하는 행동(구매,가입 등)을 완료한 비율 -> 클릭 대비 실제 전환율

  • conversion
  • cAC : CUSTOMER ACQUISITION COST > 신규 고객 1명을 확보하는 데 드는 평균 비용 - 낮을수록 고객 유치에 드는 비용이 적어 효율적임 - LTV보다 높으면, 고객 1명당 수익이 비용보다 저겅 장기적으로 손실이 발생할 수 있으므로 주의가 필요
  • CPA : CALL TO ACTION > 광고나 콘텐츠에서 사용자에게 특정 행동을 유도하는 문구나 버튼 EX) 지금 바로 구매하기

01 마캐팅 어트리뷰션 모델

🍎아래 부터는 집 가서 읽고 공부하기!

어트리뷰션 모델

• 기여도 분석 모델
• 고객이 전환에 이르기까지 경험하는 다양한 마케팅 채널과 터치포인트 각각에 얼마나 기여했는지 신뢰도있게 측정하는 방식
• 예산 배분, 성과 최적화, 고객 여정 분석에 활용하는 필수 분석 도구

싱글터치 어트리뷰션 모델

• First Click : 전환 여정의 첫 점점에 100% 기여도 부여

• Last Click : 전환 직전 마지막 접점에 100% 기여도 부여

• 라스트클릭 어트리뷰션 모델을 가장 많이 씀 -> 회사, 산업, 제품마다 다 다르게 세팅 되기도함

• 싱글터치 어트리뷰션 모델에서 분석은 거의 마지막에 진행된 경로만 측정이 되는 단점이 있다 O

멀티터치 어트리뷰션 모델

• Linear(선형 분배)

  • 모든 접점에 동일 비율로 기여도 배분 :해당 여정에서 발생한 모든 광고 매체에 동일한 기여도를 부여하는 모델
  • 몇 개의 터치 포인트(광고 매체)가 존재하든지, 모든 터치 포인트에 동일한 가중치를 부여해서 마케팅 기여도를 평가
    • 광고주가 모든 마케팅 경로를 중요하게 여겨서 동일한 가중치를 부여하고 싶을 때 유용한 방식
    • 다만, 각 매체별로 완전히 동일한 가중치를 부여하기 때문에, 특정 마케팅 캠페인의 경로가 상대적으로 길거나 몇몇 채널이 갖는 영향력이 누가 봐도 클 수 밖에 없는 경우에는 다소 비현실적인 어트리뷰션 방법이라고 할 수 도 있음.
  • 적합한 경우
    • 사용자 여정이 길거나 모든 채널이 일정 역할을 한다고 보이는 멀티 채널 캠페인에 적합
    • 제품-시장 적합성을 검증중이거나, 어떤 접점이 결정적 효과를 내는지 모르는 마케팅 초기 단계에서 활용하기 좋음

• Time Decay(시간증감)

  • 전환 시점에 가까울수록 더 높은 기여도 부여 : 전환 시점을 기준으로 했을 때, 가장 최근에 유입된 채널에 가장 많은 기여도를 부여
  • 전환 시점에 가까운 채널일수록 어트리뷰션 가중치가 증가
  • 고관여 제품이거나 구매 주기가 긴 제품이나 서비스인 경우에 유용한 방식
    • 다만, 이 방식은 유입 경로의 앞 부분에 위치한 매체가 더 많은 유저를 획득할 수 있는 채널이라면 향후 더 많은 고객을 확보할 수 있는 기회를 상실할 수도 있음
  • 적합한 경우:
    • 해당 모델은 결정을 압두고 발생한 행동이 영향이 크다고 볼 때 : 구매 결정 시점이 민감하거나, 캠페인 기간 내 다중 접점이 있는 퍼포먼스 마케팅에 쓰일 수 있습니다.
  • 예시
    • 마감 1초 전 카카오 알림톡을 보고 산 고객이 있다면, 그 알림톡 채널에 가장 높은 기여도를 주는 방식

그래서 퍼포먼스 마케터가 캠페인 리포트 쓸 때, “카카오 알림톡 리마인더가 실제 전환 기여가 높다”라는 인사이트를 뽑고, 예산/리소스를 집중 배분하는 데 근거로 삼을 수 있음.

• Position-Based(시점 기반)

  • 첫 접점 + 마지막 점점 각각 40%, 나머지 중간 접점은 합계 20% 배분
  • Google Ads에서는 첫 번째와 마지막 터치포인트에 각각 40%의 기여도를 부여하고, 나머지 터치포인트에 대해 나머지 20% 기여도를 분배하는 방식입니다. U-Shape 모델이라고도 할 수 있습니다. 경로 상의 처음과 끝, 즉 특정 제품에 대한 첫 인지와 마지막 전환에 직접적으로 기여한 채널을 높게 평가하면서도, 중간 지점에 위치하는 매체들에게도 어느 정도의 기여도를 분배해줄 수 있습니다. 다만, 마케팅 경로가 짧은 경우에는 크게 효과적이진 않으며, 다양한 마케팅 채널들의 특징을 판단하기 어려운 경우엔 사용하기 쉽지 않은 모델입니다. 고객 여정의 초입과 말미의 마케팅 접점에 의의가 큰 비즈니스 (i.e. 브랜드 인지도 확보와 전환이 모두 중요한 B2C 서비스, 유통, 교육 등)에 사용 될 수 있습니다.

• W-Shaped : 첫 접점, 리드 창출, 최종 전환 각 30%씩 배분, 나머지 10%는 중간의 접점에 분배가됨

• z-shaped : 네개의 주요 터치포인트에 각각 22.5%, 나머지는 합계 10%

high level = broad한 메시지

퍼널 : 잠재고객을 고객으로 전환하는 프로세스를 이해하기 위해 시각화한것

마케팅 퍼널 = 잠재 고객이 실제 구매고객, 나아가 팬이 되기까지의 이탈률과 전환 과정을 단계적으로 분석하는 핵심 프레임 워크

• 퍼널을 녹여 포폴을 만들어보기 및 자소서에도 녹여내보자

그리고 면접에서 q 저희 회사 상품의 마케팅 전략을 세워보세여 a 퍼널을 활용해 구조적으로 답변해보세요

• 기본 퍼널 구조임.
• 가장 간단하지만 잘 쓰이고 있는 구조

페이지뷰, 상세페이지 랜딩 안했는지에 대해서도 알 수 있는데 flow흐름을 보는거라 정확하게 말하는건 어려움

• paid 돈을 주고 태우는 광고, 성과 측정 가능한 채널 정말 많음.
• 비 paid : 자사 페이지 등

모든 고객들의 여정이 한반향으로 진행되는건 아님

• 비선형(nonlinear) 모델 : 실무에서 많이 쓰이고 있지는 않음 : 실제 고객의 구매 여정이 고정된 순서 없이 다양하게 변화하고 반복될 수 있음을 반영한 개념

• BAU 캠페인 : 상시 운영하는 캠페인
• 소구점 : USP같은 개념

<실습> 썬브리즈는 매니아층들이 있음

원래 선크림을 바르고 태닝오일을 발라야 태닝이 됨

새로운 아이디어 성과는 모두 측정이 가능해야한다는 점 이해하기

모든 성과는 측정이 가능해야함 오프라인 채널과 믹스해도 무관

짧게 핵심만 담아서 상대방이 납득가능하게 작성하기 확실하게 근거만 있으면 됨.

⭐실습 제출은 하지 않고, 다음 세션에서 랜덤으로 뽑아 빨표를 진행할 예정 3-4분 정도로 완성 후 피드백은 가능

논리구조 짧게 탄탄하게 준비하면 된다.

• 실습 제출 ❌ but, 내일 발표 5~6명 랜덤 발표 ✅
• 발표자 제외 실습 후 피드백은 찾아가서 받기 ! 탑퍼널에서는 인스타그램 광고만할거다 이정도도괜찮

admin : 관리자 cms 사이트 새로 만들었으면 -> 개발자와 협업해서 일해야한다고 이해해야함 -> 개발자한테 코드를 변경 요청해야함. cms 사이트 -> 기본이 다루기 쉽긴 함 -> 코드 변경은 내가 하면 됨

cms 사이트 = 카페 24 같은 웹사이트 관리 사이트

개발자 없는 작은 회사들이 보통 카페 24 많이 씀. it서비스들은 워드프레스 아이맵? 이런거 사용하심

구글 애널리틱스 한번 혼자서 만져보자.

나의 단계에 따라 확장될 수 있는 영역이 많음.

24-48시간 지연될 수 있다는 점 알고 있어야함 -> 미국, 한국 시간대가 달라서 그럼

티스토리는 오류가 많이 남. 블로그 스팟을 추천함

데이터 레이어 : 송수신 데이터에 대한 구조 항목 데이터 스트림 : 웹, ios앱등으로 연결하냐는 내용 ( 🔺복습하며 다시 정리하기 )

우리가 계정 직접 만들어서 사용해야함 새로만들기 누르기 -> 계정 생성 -> 속성( 특징을 적기 ) -> 보고 시간대는 대한민국으로 설정 -> 통화단위도 원으로 설정 -> 웹 또는 트래픽 파악만 체크하고 비즈니스 목표는 넘기기 ->

구글 블로그 스폿 내가 맘대로 html을 수정할 수 있음